График личного приема граждан на 2019 год
| Ф.И.О. | Должность | День / время приема |
|---|---|---|
| Труханов Геннадий Леонидович |
городской голова | 2 вторник 15:00 – 17:00 Выезд в РА по необходимости |
| Потапский Алексей Юрьевич |
секретарь городского совета | 1, 3 пятница 15:00 – 17:00 |
| Орловский Анатолий Иосифович |
первый заместитель городского головы | 2, 4 вторник 15:00 – 17:00 |
| Вугельман Павел Владимирович |
заместитель городского головы | 1, 3 четверг 10:00 – 12:00 |
| Янчук Олесь Борисович |
заместитель городского головы | 1, 3 понедельник 16:00 – 18:00 |
| Рябоконь Петр Моисеевич |
заместитель городского головы | 1, 3 среда 11.00 –13.00 |
| Бедрега Светлана Николаевна |
заместитель городского головы - директор департамента финансов | каждую среду 15:00 – 18:00 |
| Котляр Андрей Иванович |
заместитель городского головы | 1, 3 вторник 10:00 – 12:00 |
| Онищенко Елена Семеновна |
управляющая делами | 2, 4 четверг 15:00 – 17:00 |
Личный прием граждан проводится в приемной департамента по вопросам обращений граждан Одесского городского совета по адресу: пл. Думская, 1. Информацию по организации и проведению личного приема граждан можно получить по телефону: (048) 779-14-65.
Порядок записи на личный прием
На основании соответствующих распоряжений Одесского городского головы предварительная запись на личный прием граждан городским головой и заместителями является обязательной.
Заявление обязательно должно содержать следующую информацию:
- К кому Вы хотите записаться на личный прием.
- Ваши ФИО, адрес и, желательно, контактный номер телефона.
- Краткое изложение сути вопроса, требующего личной встречи с городским головой или заместителем городского головы.
- Дату написания заявления и Вашу подпись.
Заявление Вы можете:
- направить по почте по адресу: пл. Думская, 1, г. Одесса, 65026;
- принести лично и опустить в почтовый ящик департамента по вопросам обращений граждан Одесского городского совета, расположенный по адресу пл. Думская, 1, возле входа в департамент;
- сдать лично в департамент по вопросам обращений граждан Одесского городского совета.
Обращения от граждан принимаются ежедневно, согласно графику. Заявления с соответствующими дополнениями принимаются от граждан при наличии их личного паспорта, или от уполномоченного лица, если эти полномочия оформлены в соответствии с действующим законодательством (обязательно наличие оригиналов доверенности и паспорта уполномоченного лица, ксерокопии данных документов должны быть приложены к заявлению).
Также все вопросы, связанные с записью на личный прием граждан городским головой и его заместителями, можно задать по телефонам доверия городского головы: (048) 728-17-01 и 705-55-55.
Информацию об организации и проведении личного приема граждан можно получить по телефону: (048) 779-14-65.
Письменные обращения
В соответствии с Законом Украины от 02.02.2015 г. №577- VIII «О внесении изменений в Закон Украины «Об обращении граждан», письменные обращения к руководству города необходимо предоставлять в соответствии с требованиями ст. 5, а именно:
- направлять почтой по адресу: 65026, г. Одесса, пл. Думская, 1;
- передавать лично или через уполномоченное им лицо в департамент по вопросам обращений граждан в установленное время приема документов;
- направлять с использованием сети Интернет, средств электронной связи (письменное электронное обращение).
Электронные обращения на имя городского головы либо его заместителей просим направлять на:
- электронную почту: obr4@omr.gov.ua;
- заполнив соответствующую онлайн-форму раздела;
- Единый центр обращений граждан 15-35.
Во избежание злоупотребления третьими лицами или мошенничества, документы разрешительного и согласовательного характера рекомендуется предоставлять в Центр административных услуг.
Устные обращения
Устные обращения излагаются с помощью средств телефонной связи через Горячую линию – Телефон доверия Одесского городского головы и Единый центр обращений граждан
– https://1535.odessa.ua/ 15 - 35 (048) 705-55-55 Горячая линия - Телефон доверия Одесского городского головы