Надання публічної інформації здійснюється у відповідь на запит на інформацію.

З метою спрощення процедури оформлення запитів на інформацію пропонується подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію.

Запит на інформацію має містити: 
- ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є; 
- загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо; 
- підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.